FAQ

Vous pouvez tout à fait demander un numéro de chambre en particulier, cependant selon les disponibilités nous ne pourrons garantir que cette dernière soit disponible. Pour cette raison, pensez à bien demander à l'avance le numéro que vous souhaitez.

Oui, l’Hôtel La Manufacture dispose de chambres communicantes.

Non, en revanche le lobby est accessible à tout le monde vous pourrez rejoindre vos invités. Si vous souhaitez séjourner à trois, vous pourrez réserver une chambre triple ou une suite.

Oui toutes nos chambres sont équipées de sèche-cheveux.

Vous pouvez nous demander d’installer un lit bébé dans certaines catégories de chambres (hors classiques) pour tout enfant jusqu’à 1 an maximum. A partir de 2 ans inclus, l’enfant est considéré comme un adulte et vous devrez donc faire une demande de lit d'appoint (possible à partir de la catégorie Tradition).

L'Hôtel La Manufacture proposent des chambres sur cour et d'autres sur rue.

Oui, les chambres Classiques Balcon et les Chambres Tradition Balcon sont équipées de baclons.

Il est possible de ramener un invité dans sa chambre mais pas au-delà de la capacité d'accueil de la chambre. Si une personne ou plus, séjourne dans votre chambre, elle devra se présenter à l'accueil et si elle dort à l'hôtel, payer la taxe de séjour d'5,20€ par personne et par nuitée.

Nous pouvons ajouter un lit d’appoint pour les chambres traditions (minimum) et plus grandes mais pas pour les autres catégories, comptez un supplément de 20€ par nuit. Vous pouvez aussi réserver une chambre triple

Oui, mais pas toute l'année. Selon la saison, les températures extérieures ainsi que les demandes clients nous basculons soit en chauffage soit en air conditionné.

Oui, mais pas toute l'année. Selon la saison, les températures extérieures ainsi que les demandes clients nous basculons soit en chauffage soit en air conditionné.

Oui, toutes les chambres de l'Hôtel La Manufacture possèdent un coffre-fort.

Il est strictement interdit de fumer dans l’enceinte de notre établissement. Dans le cas contraire, nous pourrons vous demander des frais de désinfection et de nettoyage pouvant aller jusqu’à 300€.

Notre établissement possède cependant une terrasse et certaines de nos chambres ont également des terrasses sur lesquelles vous pourrez fumer.

Il n’est pas possible de vous faire rembourser une offre non annulable, non remboursable.

Le tarif est indiqué par chambre cependant une taxe de séjour de 5,20€ par nuit et par personne sera à payer à la réception.

Le paiement se fait à l’arrivée ou en amont via un paiement sécurisé. Une pré-autorisation de la première nuit sera bloquée mais pas débité 5 jours avant votre arrivée dans notre établissement. Cette pré-autorisation sera débloquée au moment du check-out et vous la récupérez sur votre compte bancaire selon les délais de votre banque, en général entre un et cinq jours après votre check-out.

Cela dépend de l’offre.

Les cartes acceptées sont : Master, Visa, Maestro, Amex, Apple Pay. Vous pourrez également nous régler en liquide mais pas par chèques.

Oui toutes les taxes sont incluses sauf la taxe de séjour à 5,20€ par invité et par nuitée à payer au check-in.

Les conditions d’annulation de l’hôtel La Manufacture varient en fonction du tarif que vous choisissez.

Lorsque vous réservez en direct sur notre site officiel, vous recevez une confirmation de votre réservation sur laquelle vous pouvez suivre les consignes afin d’effectuer une éventuelle modification. Elle vous redirigera vers une plateforme de modification ou annulation de votre réservation en fonction des conditions de ventes que vous aurez préalablement choisi.

Si vous avez réservé en passant par un site de revente (comme Booking.com ou Expédia), nous vous invitons à contacter ladite plateforme afin d’effectuer vos demandes de modifications de réservation.

Une pré-autorisation est réalisée à moins de 7 jours du montant de la première nuit de votre séjour en tant que garantie (le montant est bloqué sur votre compte mais n'est pas débité). En cas de dégradation de la chambre ou extras non-soldés, ce montant sera débité. Dans le cas contraire, le montant sera relâché au moment du check-out. Le montant sera disponible ensuite sous 3 à 5 jours ouvrés (selon la réglementation de votre banque).

Les chambres sont prêtes à partir de 14h et doivent être libérées avant 12h maximum le jour du départ. Si vous souhaitez avoir la chambre avant, n’hésitez pas à nous envoyer un mail en nous communiquant votre numéro de réservation, suivant la disponibilité nous essayerons de faire de notre mieux pour satisfaire votre demande. Vous pourrez libérer votre chambre plus tard en fonction de nos disponibilités pour un supplément de 70€.

Il est possible d’arriver avant la date d’arrivée ou de prolonger mon séjour selon les disponibilités de l’hôtel. Pensez à bien appeler la réception en avance, suivant la disponibilité nous essayerons de faire de notre mieux pour satisfaire votre demande (le late check-out peut atteindre 16h).

Notre réception parle français, anglais, italien, allemand et espagnol.

Oui, l'Hôtel La Manufacture est adapté aux normes PMR. Nous avons une chambre PMR (catégorie Deluxe) ainsi qu'un ascenseur PMR et les salles communes sont également adaptées.

Désolés, les animaux ne sont pas admis dans notre hôtel.

Oui, deux ascenseurs sont mis à votre disposition et desservent tous les étages de l’hôtel.

Oui le personnel de l’établissement est formé pour accueillir les clients ayant d’autres formes d’handicap comme mal voyant, mal entendant etc.

Non, l'hôtel dispose d'une salle de petit-déjeuner mais pas de restaurant.

Présenté sous forme de buffet, le petit déjeuner de l'Hôtel Manufacture se compose d’un large choix de produits frais et de qualité, salés et sucrés, pour un moment convivial : une sélection de boissons chaudes, Jus de fruits frais, Salades de fruits frais, Pains et viennoiseries, Beurre et confitures traditionnelles, Céréales, granola, fruits secs, Yaourt, fromage blanc, fromage, charcuterie, œufs ... Sur demande nous pouvons fournir du pain sans gluten et du lait sans lactose.

HORAIRES : Le petit déjeuner buffet est ouvert tous les matins de 7h à 10h30.

TARIFS : 13€ par personne en salle de petit-déjeuner

Oui, nous disposons d’un bar.

Oui, nous disposons d’un service bagagerie gratuit. Vous pourrez y laisser vos bagages et les reprendre plus tard.

Non, mais le parking salpêtrière Italie 16€/j se situe à 500m de l’hôtel  

Oui, l’accès au wifi est offert dans tout l’établissement.

Oui, vous pourrez travailler dans notre salon cependant nous ne possédons pas d’espace de réunion fermé. Vous pourrez également travailler dans les chambres qui ont toutes un bureau ainsi équipé de prises internationales et d’un port USB.

Oui, nos équipes à la réception se feront un plaisir de vous orienter lors de votre séjour à l'hôtel La Manufacture.

Oui, l'hôtel dispose d'un service de pressing. Déposez vos affaires avant 10h et récupérez-les le soir à partir de 21h sinon le lendemain.

L'hôtel ne dispose pas d'un service baby-sitting.

Oui, nous fournissons des serviettes de toilette.

L'hôtel peut prêter des adaptateur à la réception sur demande et dispo.

Oui, la borne de taxi la plus proche de l'hôtel est Place d'Italie.

Métro : Station Les Gobelins, Station Place d'Italie

Oui, vous pouvez demander à la réception d’organiser votre navette de l'hôtel vers l'aéroport. Pour le trajet inverse, la réception peut vous indiquer mais pas programmer une navette.

Depuis l’aéroport Charles de Gaulles (CDG) le tarif d’un taxi sans réservation normal est à partir de 58€.

Depuis l’aéroport d’Orly le tarif d’un taxi sans réservation normal est à partir de 32€.

Les Gare les plus proches sont la Gare d'Austerlitz (à 10min en transport de l'hôtel, Métro ligne 5) et la Gare de Lyon (à 15min en transport de l'hôtel, Métro ligne 14 puis ligne 6).

L'hôtel applique le protocole sanitaire nécessaire, pas de recouches possibles pendant le séjour (sauf sur demande pour un séjour long à partir de la 3ème nuit) mais possibilité de demander à la réception des serviettes propres, TPE avant chaque client.

L'hôtel propose un petit déjeuner continental sur réservation à 13€ par jour et par personne dans le restaurant de l'hôtel en respectant les distanciations sociales. Pendant le Covid, plus de bouilloire dans la chambre et plus de journaux, pour tout ce qui est oreillers ou serviettes supplémentaires vous devez vous adresser directement à la réception.

L'hôtel se situe entre la Place d'Italie et Les Gobelins, accès direct en métro de toutes les attractions touristiques du quartier.